Sedan Ronneby vårdcentral införde nytt telefonsystem har det varit hopplöst för patienterna att komma fram.
Flera personer som BLT pratat med är irriterade och undrar hur man ska bära sig åt.
– Jag höll på i flera dagar att ringa för att få hjälp att ändra ett medicinrecept, berättar en man.

Systemet som införts innebär att när patienten ringer, får man lämna sitt telefonummer och personnummer och får en ungefärlig tid när någon från vårdcentralen ska ringa upp. Men i Ronneby möts man allt som oftast av beskedet att det inte finns några telefontider kvar. Den som ringer uppmanas att återkomma dagen efter. Bara för att åter få veta att det inte finns några telefontider den dagen heller.
Men nu lovar verksamhetschefen Anders Olsen att det ska bli bättre:
– Läget är på bättringsvägen. Under de kommande veckorna tror jag att patienterna kommer att märka klara förbättringar. Men det stämmer att vi haft mycket bekymmer.
Hans råd till de som förgäves försöker komma fram per telefon, är att om möjligt besöka vårdcentralen för att få personlig hjälp att boka tider eller ordna med recept. Och att fortsätta ringa under dagen även om beskedet är att telefontiderna är "slut".