Trots att många upplever störningar och avbrott blir ip-telefonin allt vanligare i våra hem. Teleoperatörerna har helt slutat leverera telefon via telenätet till nybyggda lägenheter. Och det ställer till det för många, inte minst för hörselskadade.
– Jag drabbas av en frustration som är enorm. Jag upplevde ljudet som väldigt dåligt och för mig, som är hörselskadad, är det här oerhört viktigt, säger Birgitta Tell i Örebro.